Sıkça Sorulan Sorular

Paylaas, işletmelere özel dijital ödeme çözümleri sunan bir fintech şirketidir. Sanal POS, fiziksel POS, link ile ödeme, QR kod ile ödeme ve daha birçok ödeme yöntemi sunuyoruz. Tüm sektörlere uygun, güvenli ve hızlı ödeme altyapısı sağlıyoruz.

Sanal POS başvurusu çok kolaydır. Web sitemizden veya mobil uygulamamızdan "Hemen Başvur" butonuna tıklayarak başvuru formunu doldurun. Gerekli belgeler: Vergi levhası, imza sirküsü, kimlik fotokopisi ve faaliyet belgesi. Başvurunuz aynı gün içinde değerlendirilir.

Komisyon oranlarımız sektör, aylık ciro ve işlem hacmine göre değişmektedir. Genel olarak %1,69'dan başlayan avantajlı oranlar sunuyoruz. Kampanya dönemlerinde bu oran %0,99'a kadar düşebilir. Detaylı bilgi için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Standart olarak T+1 (ertesi iş günü) ödeme yapıyoruz. Ek ücret karşılığında aynı gün ödeme seçeneği de sunuyoruz. Hafta sonu işlemleri pazartesi günü hesabınıza geçer. Özel anlaşmalı müşterilerimize anlık transfer imkanı sağlıyoruz.

Visa, Mastercard, Troy, American Express dahil tüm yerli ve yabancı kredi/banka kartlarını kabul ediyoruz. Ayrıca sanal kart ve ön ödemeli kartlarla da işlem yapabilirsiniz. Taksitli satış için anlaşmalı bankalarımızla 12 aya kadar taksit imkanı sunuyoruz.

PCI DSS Level 1 sertifikasına sahibiz. Tüm işlemler 256-bit SSL şifreleme ile korunur. 3D Secure 2.0 altyapısı, fraud önleme sistemi ve 7/24 izleme ile maksimum güvenlik sağlıyoruz. BDDK ve TCMB lisanslarımız bulunmaktadır.

Evet, teknik ekibimiz entegrasyon sürecinde size tam destek sağlar. Detaylı API dokümantasyonu, hazır modüller (WooCommerce, Shopify, Magento vb.) ve test ortamı sunuyoruz. Ortalama entegrasyon süresi 1-3 gün arasındadır.

Evet, Cep POS uygulamamız ile Android telefonunuzu POS cihazına dönüştürebilirsiniz. NFC özellikli telefonlarda temassız ödeme alabilir, QR kod oluşturarak ödeme yapabilirsiniz. iOS için de yakında hizmet vereceğiz.

Panel üzerinden tek tıkla iade yapabilirsiniz. Kısmi ve tam iade seçenekleri mevcuttur. İade işlemi anında gerçekleşir ve müşterinizin hesabına 1-7 iş günü içinde yansır. İade işlemlerinde komisyon ücreti de iade edilir.

7/24 telefon, WhatsApp ve e-posta desteği sunuyoruz. Ortalama yanıt süremiz 5 dakikadır. Teknik destek, entegrasyon desteği ve müşteri hizmetleri ekiplerimiz size en hızlı şekilde yardımcı olur. Canlı destek hattımız da mevcuttur.